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广东佛山网信办举报中心多措并举为群众办好“三件实事”

2021-07-19 18:49      点击次数:

2021-07-19青云QingCloud企业级云服务器e3正式发 党史学习教育开展以来,广东佛山网信办举报中心积极将业务工作与党史学习教育和我为群众办实事实践活动相融合、共促进,在确保规定动作到位的基础上,创新开展加入市长直通车平台、上线学党史,办实事举报专

  2021-07-19青云QingCloud企业级云服务器e3正式发党史学习教育开展以来,广东佛山网信办举报中心积极将业务工作与党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动相融合、共促进,在确保“规定动作”到位的基础上,创新开展加入“市长直通车”平台、上线“学党史,办实事”举报专区、完善反馈查询功能,为群众解决好“烦心事”“揪心事”、办好“暖心事”。

  一是举报件直通市长,着力解决群众“烦心事”。为更有力地解决群众急难愁盼的“烦心事”,佛山近日正式启动“市长直通车”平台,佛山市委网信办主动发力,将互联网违法和不良信息举报中心官网和“清朗佛山”微信举报小程序与其他政民互动渠道打通,每日将举报中心等渠道收到的群众咨询、投诉举报及建言献策等三大类诉求直通市领导。同时,佛山市委网信办还负责跟进、督办职责范围内的诉求事项,并将市领导的批示按程序转有关部门和区落实办理,切实解决群众的“烦心事”。

  二是设专区收集民声,着力攻坚群众“揪心事”。损害群众切身利益的,就是群众的“揪心事”。佛山市委网信办向误导公众的涉历史虚无主义错误言论、损害公众的电信网络诈骗和APP过度收集个人隐私信息等群众的“揪心事”公开亮剑,在举报中心官网和“清朗佛山”小程序首页显眼位置设立“学党史,办实事”专栏,专栏上线“涉历史虚无主义”“涉电信网络诈骗”“涉APP过度收集个人隐私”等3个举报专区,专门受理该3类佛山属地内的互联网违法和不良信息。今年来,共受理网民各类举报900余件,根据相关有效举报移交处置该3类相关有害信息4条、封禁相关有害账号28个,切实维护了佛山清朗网络空间,攻克了一批群众的“揪心事”。

  三是建闭环提升效能,着力办好群众“暖心事”。为进一步提升群众的获得感幸福感安全感,佛山市委网信办在举报中心官网和“清朗佛山”微信举报小程序同步上线举报“反馈查询”栏目,构建举报反馈闭环,举报人成功提交举报信息后将获得查询码,可在举报件办结后于“反馈查询”栏目中查询相关反馈。制定专门办法对举报进行适当奖励,动员社会公众积极举报相关信息,并对奖励的范围、内容、限制等进行详细规定。截至5月18日,“清朗佛山”微信举报小程序已有8.2万余名用户,日活量近1000用户,举报中心每日受理转办回复群众发来的大量举报,办好了群众的“暖心事”。(广东网信办供稿)www.bodpkg.com

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